Зачем нужна мини АТС?
Мини-АТС позволяет эффективно решить использование телефонной связи в офисе компании или предприятия, это необходимо, если количество городских номеров значительно ниже числа сотрудников, а также для организации внутренней связи между сотрудниками.
Перечислим основные функции, которые обеспечит монтаж мини атс спб для любого предприятия:
распределение поступающих звонков. Эта функция позволяет перевести входящий звонок на определённого сотрудника компании, а если его не окажется на месте, тогда на его мобильный телефон или на другого сотрудника.
переадресация вызова. В случае отсутствия сотрудника на рабочем месте, можно переадресовать вызов на его коллегу.
АОН. При входящем звонке на дисплее телефона (при наличии) выводится номер звонящего или его имя, если он внесен в записную книжку.
внутренняя связь. Позволяет сотрудникам компании общаться между собой внутри офиса по телефону без выхода на городские линии, что существенно снижает затраты.
конференц-связь. Позволяет руководителю проводить экстренные или плановые совещания по телефону сразу с несколькими абонентами. К конференции можно присоединить и внутренних абонентов и внешних, включая междугородных и международных.
автосекретарь. Включение этой функции позволяет запрограммировать автоматический ответ на входящий звонок. Это может быть приветствие, либо информация о компании, или информация о внутренних номерах отделов.
подключение мини-сотовой сети DECT. Подключение DECT-телефонов к станции очень удобно. Сотрудник не привязывается непосредственно к своему столу с телефоном, а может перемещаться по всему офису или предприятию.
голосовая почта. Обеспечит каждого сотрудника личным голосовым почтовым ящиком на который клиент может оставить своё сообщение.
запрет выхода на межгород. Для определенных сотрудников можно ограничить доступ к междугородной и/или международной связи.
организация системы call-центров. Эта функция позволяет организовать в компании операторский центр.
учет расходов на телефонную связь. Установив на компьютер программное обеспечение и подключив его к мини атс, в конце периода можно полностью вывести информацию по каждому телефонному номеру.
управление домофонами. К мини-АТС можно подключить домофон и отвечать на его вызовы, открывать дверной замок с телефона.
единая сеть АТС. Через IP-каналы позволяет объединить в единую корпоративную телефонную сеть все офисы, расположенные в том числе и в других населённых пунктах.
Это ещё неполный список функций офисных АТС. Однако стоит отметить, что, даже с таким минимальным набором, только за счет эффективной обработки входящих вызовов, производительность труда внутри компании резко возрастает.
Комментарии