FAQ

В: Я скачал дистрибутив Password Commander, он требует от меня платной регистрации, а вы пишете здесь на сайте, что Password Commander абслютно бесплатен для стран бывшего СССР. В чем дело?

О: Если программа имеет английский интерфейс и принимает вас за иностранного пользователя, то это означает, что региональные настройки вашего компьютера (меню «Start / Пуск», «Control Panel / Панель управления», пункт «Regional and Language Options / Региональные настройки и стандарты») параметр «Расположение / Location» отличаются от «Russian / Россия». Действительно, для граждан стран бывшего СССР программа абсолютно бесплатна, но для всех остальных она стоит соответствующих денег. Если у вас стоит неверная локация, то программа будет считать что вы иностранный пользователь — а при этом используется совершенно другая схема регистрации. Проверьте также параметр «Language for non-Unicode programs / Язык программ, не поддерживающих Юникод», там тоже должно стоять «Russian / Русский».

В: Почему я не могу зарегистрировать пользователя с именем длиной менее 10 символов?

О: Генерация ключа происходит по вашему полному имени (Фамилия Имя Отчество) — мы считаем такой подход правильный для нормального человеческого обращения к нашим пользователям — а мы стараемся взаимодействовать с вами максимально плотно. Уважая личность каждого, мы пытаемся наладить полноценный контакт с пользователями — и обращение по имени-отчеству, по нашему мнению, это проявление нормальных взрослых человеческих отношений.

В: Скажите, пожалуйста, как изменить пароль к аккаунту? Когда я пытаюсь изменить пароль, программа показывает мне сообщение «Невозможно изменить пароль для AutoLogin аккаунта». Что делать?

О: Пароль для AutoLogin-аккаунтов сменить невозможно, т.к. он напрямую зависит уникального идентификационного номера вашей учетной записи в Windows. Поэтому, если вы все же хотите сменить пароль, для этого надо изменить тип аккаунта на стандартный. Сделать это можно в настройках аккаунта, раздел «Аккаунт».

В: Я не устанавливал плагинов шифрования. Каким алгоритмом шифруется моя база паролей?

О: Данные вашей базы сначала проходят обфускацию, а потом сжимаются алгоритмом LHA. Такая схема принципиально не является шифрованием, однако позволяет обеспечить защиту данных.

В: Почему были заблокированы мои регистрационные данные? Я, конечно, понимаю, что регистрация бесплатна, но бегать каждый раз на страницу в интернете и регистрироваться заново при инсталляции новой версии я не считаю очень удобным.

О: Мы постоянно совершенствуем Password Commander. Поверьте, это нелегкий труд. Так как наш продукт бесплатен для всех жителей СНГ, то нам надо «окупить» это большим количеством отзывов пользователей и предложений по улучшению. Мы не меняем ключи в каждой beta-версии, а производим их замену только в случае серьезной доработки проекта.

В: Я уже устал заполнять вашу анкету на сайте! Мой регистрационный код я так и не получил!

О: Так как регистрационные коды рассылаются автоматической системой рассылки писем, то контролировать их доставку мы не можем. В 99% случаев письма, содержащие регистрационные коды, доходят успешно. Если вы не получили код, то подождите сутки, если за это время письмо не будет доставлено, зарегистрируйтесь еще раз, указав другой e-mail адрес.

В: Как мне сделать скины/плагины самому?

О: Посетите раздел «Для разработчиков» на нашем сайте, где выложена вся необходимая документация.

В: Как мне импортировать данные из Vasya Pupkin Password Manager в Password Commander?

О: Пока автоматической системы импорта нет, так что только вручную.

В: Как пользоваться резервными копиями? И что это за странное число 300 в настройках резервных копий?

О: Все файлы резервных копий сохраняются с форматом имени: Имя аккаунта (ГГГГ.ММ.ДД_чч-мм-сс).~pwd, например: Пример (Пароль = 123) (2004.09.08_10-26-35).~pwd означает, что это резервная копия аккаунта «Пример (Пароль = 123), сделанная 8 сентября 2004 года в 10 часов 26 минут и 35 секунд. Чтобы просмотреть содержимое резервной копии, необходимо изменить расширение файла на PWD и открыть его.

В: Я забыл свой пароль. Помогите мне его восстановить!

О: К сожалению, это невозможно. Мы серьезно поработали над безопасностью программы, поэтому даже авторы Password Commander в данном случае будут бессильны. Примите наши соболезнования и все-таки попробуйте вспомнить пароль…

В: Я что-то поменял в настройках и теперь у меня не нажимается клавиша «А», что случилось?!

О: Возможно, вы установили «А» глобальной «горячей» клавишей для какого-нибудь действия. Проверьте настройки аккаунта. Для того чтобы вообще отказаться от использования «горячей» клавиши, надо установить курсор в поле ввода клавиши и нажать «BackSpace».

В: Я переустановил систему. До этого я пользовался AutoLogin аккаунтом. Сейчас он не хочет грузиться с новой системой, что мне делать?

О: Если вы забыли пароль, который был сгенерирован Password Commander при создании нового аккаунта, то уже ничего сделать нельзя. Пароль невозможно восстановить. Если вы помните пароль и можете войти в аккаунт вручную, однако он не загружается автоматически, то необходимо загрузить аккаунт, а затем выбрать в меню «Опции» пункт «Обновить пароль к AutoLogin-аккаунту».

В: У меня Win98, почему не работает автозаполнение в браузере Opera?

O: Из-за особенностей систем Windows 95/98/Me, автозаполнение в браузерах, отличных от Internet Explorer, не работает.

В: Я уже два дня создаю пароли вашим генератором к dial-up аккаунту моего соседа, и до сих пор ни один не подошел!? Что мне делать? Может быть, использовать генерацию по словарю?

О: Вы используете Password Commander не по назначению. Используйте специальные программы для подбора паролей, а лучше уважайте друг друга и не нарушайте законодательство!

В: Я использую PC и дома и на работе. Как мне осуществить синхронизацию аккаунтов и настроек?

О: Пока только так: перед уходом на работу вы выбираете в меню «Файл» пункт «Копировать файлы аккаунта» и скопируйте файлы аккаунта на переносной носитель. На работе используйте эти файлы, а затем принесите их домой и копируйте на прежнее место.

В: Не могу запаролить свою папку с картинками «только для взрослых»! Как мне это сделать?

О: Никак. Password Commander не предназначен для установки паролей на папки, файлы и прочие объекты файловой системы. Password Commander предназначен для удобного хранения и управления паролями.

В: Что за терминологии вы развели? Глобальные, локальные настройки… Что это такое?

О: Глобальные настройки едины для всех аккаунтов и пользователей Password Commander, работающих под одним сеансом Windows. Локальные настройки действуют только в пределах одного аккаунта.

Каковы минимальные системные требования для использования PC?

• Pentium 166 Mhz
• 32 Mb RAM
• 5 Mb свободного места на диске
• Windows 95/98/ME/2000/XP/2003

В: Никак неполучается настроить скрипт автозаполнения для WebMoney Keeper Classic 3.0.0.1 скрипт заполняет wmid, а пароль — не хочет.

О: Скрипт должен выглядеть как:

{Clear}%WMID%{Tab}{Shift+Tab}{Delay100}{Clear}%Пароль%{Enter}

В: Работает ли Password Commander с переносного носителя? Можно ли папку с установленным Password Commander скопировать на USB Flash? И будет ли он после этого полностью работоспособен?

О: Да, Password Commander работает с переносного носителя. Для установки Password Commander и переноса файлов Вашего аккаунта на переносной носитель воспользуйтесь мастером установки на переносной носитель — меню «Файл» — «Установить на переносной носитель…». Наслаждайтесь!